Définissons le concept « valeur à neuf »
 La valeur à neuf, comment ça fonctionne?
Si votre voiture est déclarée perte totale au cours d’une période pouvant aller jusqu’à 5 ans suivant sa date de livraison, nous la remplacerons par une neuve : le même modèle et avec les mêmes options. Ce qui signifie que votre voiture n’aura subi aucune dépréciation et que sa valeur sera restée la même. Veuillez noter que ce sont la date originale de livraison du véhicule et la date effective de la police qui déterminent la date d’échéance du produit Avantage valeur à neuf.
Une prime plus élevée
Ma prime sera-t-elle plus élevée avec Avantage valeur à neuf?
Oui. Toutefois, vous aurez le privilège de pouvoir remplacer votre voiture par une neuve, du même modèle. Comme aucune dépréciation ne sera calculée, vous ne serez pas perdant.
Perte totale
Qu’entendez-vous exactement par « perte totale »?
Si les coûts de réparation ajoutés à la valeur de sauvetage (ou valeur résiduelle) de votre véhicule dépassaient la valeur au comptant qu’il avait avant le sinistre, nous pourrions décider de considérer votre véhicule comme une perte sèche plutôt que de le faire réparer. En tant que compagnie d’assurance, nous paierons la valeur qu’avait votre voiture avant le sinistre, moins toute franchise applicable, et garderons la valeur de sauvetage.
Si votre voiture est volée, et qu’on ne la retrouve pas, on considère également qu’il s’agit d’une perte totale.
Protection du concessionnaire
Y a-t-il une différence entre la protection proposée par le concessionnaire et Avantage valeur à neuf?
La protection du concessionnaire, vous la payez d’avance, à l’achat de votre voiture, et si vous avez un sinistre trois mois plus tard, vous devrez la payer de nouveau (en entier) pour la nouvelle voiture que vous aurez choisie.
Avec nous, votre police est renouvelée annuellement et vous n’avez donc pas à payer la protection une autre fois si vous avez un sinistre durant l’année ou si vous décidez de résilier votre assurance.
Définissons la notion de dépréciation
Pouvez-vous définir le terme « dépréciation »?
La dépréciation désigne la perte de valeur d’une voiture à partir du moment où elle quitte le terrain du concessionnaire. Plus votre voiture vieillit, plus elle se déprécie.
La dépréciation se calcule également, mais pas seulement, en fonction de :
- la condition du bien immédiatement avant que le sinistre ne se produise;
- la valeur de revente;
- la durée de vie normale du bien.
Calcul de la prime
Si j’ai une voiture neuve, comment calcule-t-on ma prime qui comprend Avantage valeur à neuf?
La prime augmente à mesure que votre voiture vieillit. Plus votre voiture vieillit, plus votre indemnité augmente en cas de sinistre, car elle sera remplacée par une neuve, du même modèle. Comme aucune dépréciation ne sera calculée, vous ne serez pas perdant.
Une voiture de deux ans
Si ma voiture a deux ans, puis-je quand même obtenir la protection Avantage valeur à neuf?
Pour y avoir droit, il faut que vous ayez pris un avenant de type « valeur à neuf » lorsque vous avez acheté votre voiture neuve, et cela peu importe qui était votre assureur à ce moment-là. Si vous achetez une voiture qui a déjà deux ans, ce n’est donc pas possible.
La valeur en argent
Avec Avantage valeur à neuf, puis-je choisir de recevoir la valeur en argent de ma voiture plutôt que de la remplacer par une neuve?
Dans le cas d’une perte totale, nous paierons le prix qu’il faut pour remplacer votre voiture par une nouvelle ayant les mêmes caractéristiques et le même équipement. S’il nous est impossible de trouver un véhicule du même type, de la même qualité et ayant les mêmes caractéristiques, nous paierons le prix d’origine du véhicule, taxes comprises, sans toutefois dépasser le prix courant ou le coût d’achat d’un véhicule similaire.
Un modèle de voiture différent
Et si je décidais de la remplacer par un autre modèle de voiture? Que paiera mon assurance?
Si vous décidiez de remplacer votre voiture par un autre modèle, nous paierions le prix d’achat que vous avez payé, lequel ne devrait toutefois pas dépasser le prix à la date d’achat ou le montant qu’il en coûterait pour acheter la voiture neuve, aujourd’hui, en plus des taxes applicables. Si le prix du nouveau modèle s’avérait plus élevé, vous auriez à payer la différence.
Le remplacement des options
Avantage valeur à neuf couvre-t-elle le coût du remplacement de toutes les options?
Oui, si ces options sont encore offertes.
Disponibilité
Avantage valeur à neuf est-elle offerte dans tout le Canada?
Non. Cette protection n’est pas offerte au Yukon, dans les Territoires du Nord-Ouest, au Nunavut, au Manitoba, en Saskatchewan et en Colombie-Britannique.
Limitations et exclusions
Y a-t-il d’autres limitations ou exclusions à propos d’Avantage valeur à neuf que je devrais connaître?
Au Québec, la valeur de votre voiture ne doit pas dépasser 65 000 $. Ailleurs au Canada, cette valeur ne peut pas dépasser 100 000 $. Ces montants comprennent les taxes et les accessoires.
Au Canada, y compris au Québec, vous ne pouvez pas obtenir cette protection si :
- vous avez été victime d’un vol, ou d’une tentative de vol, au cours des trois dernières années;
- votre véhicule a été personnalisé ou modifié;
- vous avez eu deux accidents responsables au cours des trois dernières années (ne s'applique pas en Ontario);
- le permis de conduire du conducteur principal a été suspendu pour une période d’un an ou plus au cours des trois dernières années (ne s'applique pas en Ontario).
Au Québec seulement :
- vous avez eu, depuis trois ans ou plus, deux accidents ou plus (à l’exclusion des effractions occasionnelles) ayant entraîné des réparations ou des remplacements;
- votre voiture est une décapotable;
- la valeur maximale du véhicule dépasse 65 000 $.
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